Teamleider Customer Care Center [Meijers]

• Meijers, Van Heuven Goedhartlaan 935, 1181 LD AMSTELVEEN

Omschrijven de woorden servicegericht, dienstverlenend en klantgericht jouw profiel? Ben jij iemand die samen met het team wil zorgen voor een 9+ ervaring bij de klanten en relaties van Meijers? En wil je jouw team naar een hoger niveau brengen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw functie
Ons Customer Care Center is een nieuwe afdeling binnen Meijers waar we op zoek zijn naar een Teamleider die samen met het team gaat zorgen voor die 9+ ervaring. Het team is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en relaties en voert licht administratieve taken uit. Een greep uit de werkzaamheden van de Teamleider zijn het maken van het rooster, het maken van processen en die verbeteren en bewaken, monitoren van rapportages en het sturen op ‘first time right’. Je coacht de collega’s on the job door mee te kijken, te luisteren, knelpunten te signaleren en bespreekbaar te maken. Samen met de manager van de afdeling voer je de gesprekken voor de waarderingscyclus met de mensen uit jouw team.

Jouw kwaliteiten
Jij hebt executiekracht, neemt initiatief, en handelt proactief. Je bent een voorbeeld voor de afdeling, inspireert en hebt een goed ontwikkeld inlevings- en aanpassingsvermogen. Betrouwbaarheid, accuratesse en verantwoordelijkheidsgevoel zijn voor jou een vanzelfsprekendheid.

Jouw toekomst
Bij Meijers waarderen wij executiekracht & vrij denken. Er is dus veel vrijheid binnen deze rol om de richting van het bedrijf te beïnvloeden. Door onze klantgerichte dienstverlening geleverd door vakkundige medewerkers groeien wij. Als familiebedrijf staat het gezamenlijk bouwen aan relaties bovenaan. Zo is Meijers gegroeid en daar zijn wij trots op. De ideale kandidaat deelt deze waarde. Net zo belangrijk is een authentieke ‘drive vanuit het hart’. En met deze passie voor je vak draag je bij aan duurzame continuïteit voor jezelf, je collega’s, de klanten en het bedrijf.

Het begint bij jou
Ben jij de nieuwe Teamleider voor ons Customer Care Center? Solliciteer via het onderstaande online formulier met jouw cv en korte motivatie.

Heb je nog vragen? Stel ze gerust! Neem contact op met Danielle Rijkmans, via 06 148 86 726.

Sollicitanten die wij uitnodigen voor een arbeidsvoorwaardengesprek, worden na dit gesprek gescreend. Wij gaan ervan uit dat je wilt deelnemen aan deze screening als je solliciteert op deze vacature. Zonder screening is het helaas niet mogelijk om deze functie te vervullen.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.